Há alguns anos, a moda dentro dos setores de RH das empresas passou a ser agendar datas e encontrar a fórmula perfeita para dar feedback aos funcionários Há alguns anos, […]
De todas as formas de dar feedback, quais são realmente produtivas?
O que micro, pequenas e grandes empresa devem fazer em caso de cliente insatisfeitos
Saber lidar com clientes insatisfeitos é extremamente estratégico para todas as organizações, independentemente do porte ou segmento. Saber lidar com clientes insatisfeitos é extremamente estratégico para todas as organizações, independentemente […]
10 coisas que um chefe nunca deve dizer ao seu funcionário
“Você não constrói um negócio. Você constrói pessoas, e elas constroem o negócio” Em pelo menos metade dos casos em que funcionários deixam suas empresas a culpa é de um […]
Ainda vale a distribuir panfletos para divulgar um negócio?
O marketing digital já mostrou que consegue atingir pessoas de forma exponencial. Mas os anúncios tradicionais ainda têm espaço? Um dos fundamentos do marketing é promover as marcas, produtos e […]
5 ferramentas para criar uma empresa que cresce ouvindo os consumidores
Seus clientes estão falando, mas pelas suas costas? Entenda como criar antenas que capturam esses insights — e, a partir disso, propor mudanças no seu negócio. Para um negócio continuar […]
Nova plataforma do boleto bancário: o que muda para lojas virtuais?
Embora o cartão de crédito seja a forma mais utilizada pelo consumidor brasileiro, o boleto possui um importante atrativo para o lojista: a liquidez Nos últimos meses, vimos muitas notícias […]
Cinco dicas para melhorar a experiência do cliente com feedback digital
Ouvir envolve uma troca de comunicação bidirecional O feedback digital tem o potencial de impactar profundamente os negócios na definição de métricas, como fidelização de clientes e receita. No entanto, […]
O fim dos boletos sem registro
Nova plataforma de cobranças da Febraban começa a valer neste segundo semestre. Desde 2015 as polêmicas sobre o fim dos boletos sem registro vêm ganhando força. O novo sistema de […]
Confira o Calendário de Saques do Abono Salarial 2017/2018
O calendário de saques do Abono salarial ano-base 2016 começou há cerca de um mês e se estenderá até o primeiro trimestre de 2018. O calendário de saques do Abono […]
Saiba como despertar a criatividade em seus funcionários
O tempo pode ser aliado ou inimigo da criatividade dentro dos negócios O tempo pode ser aliado ou inimigo da criatividade dentro dos negócios. Estamos na era do digital em […]
