Conhecer o real significado de precificar poderá dar-lhe subsídios para tornar a tarefa mais eficiente no momento mágico de decidir o preço dos serviços e produtos. Nos últimos anos tenho pesquisado e debatido com muitos […]

A reforma trabalhista foi aprovada pelo Congresso e sancionada pelo presidente Michel Temer (PMDB). Daqui a quatro meses, a nova versão da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) entra em […]

Qual é o papel do contador na sociedade? Muitas pessoas, infelizmente, ainda têm uma visão errada desses profissionais e os associam apenas ao pagamento de impostos. Qual é o papel […]

Um chefe exerce uma ampla influência sobre a vida de seus funcionários, já que tem o poder de contratar, demitir, promover ou rebaixar as pessoas Muitos empresários e governantes têm […]

A qualidade é lembrada muito depois que o preço é esquecido” – Henry Royce, fundador da Rolls-Royce De acordo com uma recente pesquisa da Microsoft, 97% dos consumidores no mundo […]

O que define um bom ou mau atendimento? Para o cliente hiperconectado e exigente, a internet funciona como um grande e eficiente SAC. Este consumidor valoriza a experiência e quer […]

Decisão defendida pelo ministro Marcos Pereira tem objetivo de incentivar investimentos e gerar novos empregos. Segundo o ministro, nos próximos dias serão publicados novos ex-tarifários, a 0%, que devem estimular […]