Atualmente, apenas atender bem não basta para fidelizar sua clientela. É preciso garantir o destaque de sua organização no mercado No dia 15 de setembro é comemorado o Dia do […]
A importância do bom atendimento para manter clientes
Bovespa fecha em alta pela terceira vez consecutiva renovando recorde
O Ibovespa fechou em alta de 0,33 por cento, a 74.787 pontos O principal índice acionário da bolsa paulista B3 fechou em alta pelo terceiro pregão consecutivo nesta quarta-feira (13), […]
Por que se fala tanto agora em foco no cliente?
Em mercados fechados, o consumidor não tem liberdade de escolha e, portanto toda a competição é feita INDEPENDENTE do consumidor que tem pouca opção. Há dois tipos de competição: Em […]
Depois de ouvir seu cliente, o que você faz?
Depois que você capturou as sugestões, elogios e reclamações dos seus clientes, como transforma isso em ação? Inovação, validação do que já se faz de bom, ajustes no que pode […]
Cinco hábitos para uma gestão de tempo eficiente
Para vencer o desafio de administrar bem seu tempo é essencial manter o foco e estabelecer prioridades A vida de executivos e empresários pode ser comparada a uma maratona: é […]
10 reflexões para pensar e agir
Vivências e experiências ajudar a clarear os caminhos pelas buscas do equilíbrio rumo ao sucesso. O sucesso profissional não deve ser medido com conquistas hierárquicas, mas pela amplitude da sua […]
Entenda por que investir em franquias é uma boa opção
Empreender por meio de franquias é algo que entrega muitas vantagens ao investidor; conheça os principais benefícios de trabalhar com uma rede De acordo com informações divulgadas pela Associação Brasileira […]
Conheça a Lei que pode ajudar no desenvolvimento da sua empresa
A Lei 11.196/05 tem como função principal estimular a inovação tecnológica nas empresas O Brasil é sabidamente um dos países com o maior número de leis em vigor. Estima-se que […]
Até quando sua empresa vai durar?
Sua empresa é boa para quem? Autor: Kaio SerrateFonte: AdministradoresLink: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/ate-quando-sua-empresa-vai-durar/106753/ Tem empresas que, simultaneamente, prestam um serviço ruim ao cliente, possuem funcionários insatisfeitos e deprimidos, além de forçar uma constante relação ganha-perde […]
Bolsa fecha em máxima histórica nesta segunda-feira
O Ibovespa fechou com alta de 1,7%, a 74.319 pontos. Fonte: Jornal do BrasilLink: http://www.jb.com.br/economia/noticias/2017/09/11/bolsa-fecha-em-maxima-historica-nesta-segunda-feira/ O Ibovespa, principal índice de ações da B3 (junção da BM&FBOVESPA com a Cetip), atingiu recorde nesta […]