Se você tem uma alta inteligência emocional, será capaz de reconhecer o seu próprio estado de emoções e o dos outros O mercado de trabalho tem exigido a presença de […]

Dica número #1: entenda seu consumidor e dê voz a ele Para que as empresas consigam sobreviver no mercado e destacar-se da concorrência, o cliente deve ser prioridade. No levantamento […]

O contato com o consumidor final deve andar em paralelo com a percepção sobre o concorrente Como consumidores, usamos produtos para diversas finalidades, especialmente os eletrodomésticos e os eletrônicos. Mesmo […]

Quer ter seu próprio negócio, mas não sabe como irá superar os obstáculos da vida empreendedora? Aprenda com quem já passou por isso: A vida de quem tem um negócio […]

Há alguns anos, a moda dentro dos setores de RH das empresas passou a ser agendar datas e encontrar a fórmula perfeita para dar feedback aos funcionários Há alguns anos, […]

Saber lidar com clientes insatisfeitos é extremamente estratégico para todas as organizações, independentemente do porte ou segmento. Saber lidar com clientes insatisfeitos é extremamente estratégico para todas as organizações, independentemente […]

“Você não constrói um negócio. Você constrói pessoas, e elas constroem o negócio” Em pelo menos metade dos casos em que funcionários deixam suas empresas a culpa é de um […]

O marketing digital já mostrou que consegue atingir pessoas de forma exponencial. Mas os anúncios tradicionais ainda têm espaço? Um dos fundamentos do marketing é promover as marcas, produtos e […]

Seus clientes estão falando, mas pelas suas costas? Entenda como criar antenas que capturam esses insights — e, a partir disso, propor mudanças no seu negócio. Para um negócio continuar […]

Embora o cartão de crédito seja a forma mais utilizada pelo consumidor brasileiro, o boleto possui um importante atrativo para o lojista: a liquidez Nos últimos meses, vimos muitas notícias […]