Pesquisa mostra que 38% dos brasileiros já tiveram, em algum momento, o nome negativado por dívidas no cartão; Embora os juros sejam o principal temor dos usuários de cartão de crédito, […]

Também conhecida como Síndrome do Esgotamento Profissional, ela tem nos workaholics suas vítimas potenciais Nestes tempos bicudos, num país que se fosse filme teria como título “Hell in Paradise”, acho […]

Não tem saída. A cobrança é o momento mais desagradável da jornada de relacionamento com o cliente. O seu desafio nessa etapa é ser agradável, gentil e, ao mesmo tempo, […]

Este texto é direcionado a você que é líder e tem se sentido confuso e desanimado diante da missão que lhe foi confiada. Desejo que após a leitura você consiga […]

Depende. Em primeiro lugar, o comerciante deve conhecer e calcular todos os custos envolvidos nas vendas realizadas em cada meio de pagamento; Foi sancionada nesta semana a lei que permite a cobrança […]

Mais de R$ 1,083 bilhão estão disponíveis – até a próxima sexta-feira (30) – na Caixa Econômica Federal e no Banco do Brasil para trabalhadores e servidores públicos que tenham […]

A cobrança diferenciada em função da forma de pagamento deve ser anunciada em um local visível do estabelecimento O presidente Michel Temer sancionou a lei que possibilita descontos para os […]

Dividir a jornada em ciclos menores e trabalhar menos tempo, acredite, pode ser mais produtivo Um dos elementos imutáveis da nossa vida hoje é o ideal de horas que devemos […]

Talvez você sofra desse mal e nem perceba Não, não é uma doença catalogada, com reconhecimento pelas organizações de saúde. Mas, na prática, sabemos que existe e acomete muita gente. […]

Estimativas são de queda de 0,07% no IPCA este mês, por conta de uma convergência de fatores como a grande safra agrícola e o recuo no preço dos combustíveis O […]