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Porque clientes ansiosos preferem o atendimento humano.

Quando estamos ansiosos, faz parte da natureza humana pedir ajuda a outras pessoas. Por exemplo, um contribuinte apreensivo pode buscar a orientação de um advogado tributarista para interpretar uma nova […]

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Como fazer uma pesquisa de clima organizacional?

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CRIPTOMOEDAS: Como a Receita Federal pode cruzar os dados dos Investidores

As criptomoedas têm navegado na contra mão da crise financeira, ofertando retornos significativos ao mercado tradicional em curto prazo. Quais os cuidados que o investidor deve ter e os possíveis […]

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Reclamar demais pode danificar o seu cérebro e prejudicar seu negócio; entenda por quê

Segundo um estudo realizado pela Universidade Stanford, queixar-se em excesso pode diminuir o seu hipocampo, região responsável pela memória, emoções e aprendizado No avião, em um restaurante, no escritório. Alguns […]

Porque aumentar as vendas nem sempre é a solução