Cuidados como ouvir de forma desarmada, com atenção genuína, e oferecer soluções são necessários para recuperar o cliente. Sua empresa está preparada para isso? A confiança de um cliente insatisfeito […]

O WhatsApp se tornou uma ferramenta indispensável para alguns comerciantes e empreendedores. Realizar vendas, prospectar clientes e agendar serviços e reuniões são apenas alguns dos usos do aplicativo. O Teddy’s, […]

Personal trainer VIP, programas de incentivo à qualidade de vida e pantufas ao invés de sapatos: veja iniciativas diferentes oferecidas pelas empresas Um desafio a ser enfrentado tanto por empresas […]

Trabalhador tem um conjunto de alternativas para assegurar o seu direito Muitos trabalhadores se perguntam como proceder em caso de falta de depósito do Fundo de Garantia por Tempo de […]

Quer deixar um cliente nervoso? Cometa um desses graves erros tão comuns ao varejo. As principais reclamações dos clientes no varejo Os desafios do varejo são inúmeros no Brasil. Mesmo sofrendo com […]

Casos de violência e corrupção no ambiente empresarial têm sido repudiados pelos consumidores Autor: Mariama CorreiaFonte: FolhaPELink: http://www.folhape.com.br/economia/economia/economia/2017/09/16/NWS,41911,10,550,ECONOMIA,2373-BRASILEIRO-QUER-MAIS-ETICA-NOS-NEGOCIOS-AVALIA-ESPECIALISTA.aspx Furtos de energia, ilegalidades e até ataques violentos praticados por empresários contra seus concorrentes, nas […]

O que importa é como você trata seus funcionários, o propósito do seu negócio e a humildade. Tornar-se CEO de uma companhia internacional jamais passou pela sua cabeça. Ele planejava […]

Uma crise pode acontecer a qualquer momento. Assim, comece a “administrá-la” desde já. Prepare-se, estudando o assunto e discutindo-o com pessoas-chave da organização Autor: Egton PajaroFonte: Administradores.comLink: http://www.administradores.com.br/noticias/marketing/cinco-passos-para-lidar-com-uma-crise-de-imagem-na-empresa/121344/ A reputação é o real […]

A taxa permaneceu estável em 8,7% ao mês (172,9% ao ano) em agosto, mesmo índice registrado nos últimos três meses. Autor: Bruno RossiFonte: SEGSLink: http://www.segs.com.br/economia/82070-taxa-do-cartao-cai-pelo-quinto-mes-consecutivo.html Juros do rotativo do cartão de crédito chegam […]

O crescimento de 0,3% de julho mostra que o indicador prosseguiu em trajetória de recuperação, depois de crescer também no primeiro e no segundo trimestre; A economia brasileira iniciou o […]